■お仕事の概要 |
時給 |
時給:1600円 月収例:1,600円×157.5時間=252,000円(月21日稼働の場合) (研修期間も同額) |
勤務地
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・巣鴨駅徒歩6分 ・都営三田線西巣鴨駅徒歩6分 ・都電荒川線庚申塚、新庚申塚駅、巣鴨新田駅徒歩6分
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勤務曜日
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月~日のうち週5日シフト制勤務 ※研修期間中は月~金週5日 【休日・休暇】 ■シフト制週休2日 ■研修期間(3ヶ月ほど)中は土日休みです)
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勤務時間
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〔シフト制〕 (1)8:45~17:15(2)10:30~19:00(3)13:00~:21:30(実働7.5H) 【残業時間】 基本的にはナシ。 (残業が発生する場合でも、対応できる人にできる日にお願いする制です)
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期間
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7月9日~長期
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仕事内容
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電話回線、インターネット回線の不具合や、通信関連機器が故障したのかな?の際のお客さまサポートセンターでのお仕事です。 「ネットにつながらなくなった!どうして?」「さっきから回線速度がやたら遅くて・・・」や 「受話器を上げてもウンともスンとも言わない」 「FAXが届かない?機器が壊れた?それとも?」 「相手がずっとツー、ツーでつながらない」 などの問合せに対応するセンターです。
・お客様(法人、個人)からの詳細ヒアリング。 ・操作案内。簡単な操作により解決できる場合もアリ。 ・原因の調査。お客さまへの不具合原因の説明。 ・社内別部門へ回復対応依頼や修理など手配。 ・対応履歴、引継ぎ内容の入力 などの対応をお願いします。
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応募資格
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・職種、業界未経験OKです。 じっくり、しっかり長期間の研修がありますので、徐々にイチから覚えていける環境です。 ・PCの操作、入力ができる方。
職種、通信業界、共に未経験OKです。 未経験からスタートした先輩スタッフさんも長期的に大勢活躍されている職場です。 3年後は、派遣先は積極的に直接の雇用を、弊社も無期雇用契約での派遣を活用。長期的に勤務継続可能な職場です。
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■派遣先の概要 |
業種 | 大手電気通信業 |
男女比 | 男性7割 |
平均年齢 | 40代前半 |