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通信サービスに関するお客様の申し込み受付、問合せ対応のコールセンターでのお仕事です。
・サービス申込の受付
・サービスに関する問合せ応対
（他部門への確認してから回答、他部門へ引継ぎ、のパターンもあります）
・受注内容の専用システムへの入力
利用者（個人）、またはサービス受注した代理店からの申込みの対応中心です。
１日あたり２０～３０件程度の受電と、それにともなって社内関連部署などに１０件ほど連絡のためのＴＥＬ発信があります。
【活かせるスキル経験】
お仕事経験ではないですが、実際に電話、ネットの回線の利用申し込みをされた経験や問合わせた経験があるとイメージしやすいと思います。
まさにその受付側のお仕事です。
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