≪巣鴨≫未経験OK・電気通信業・ネット回線、通信機器のトラブル時の問合せ対応 | NTTグループ企業・NTTドコモグループに強い人材派遣のリンクトゥモロー

●求人情報詳細
≪巣鴨≫未経験OK・電気通信業・ネット回線、通信機器のトラブル時の問合せ対応
【 No.YAM1903SGM 】
■4月~・1600円・未経験から専門的な知識が身につくお仕事!経験者の方も更にスキルアップ!
インターネット回線の不具合、電話、通信機器の故障などの問合せ受付、サポートセンターで、
「ネットにつながらないTT。どこが壊れている?」や
「受話器を上げてもウンともスンとも」「ずっとツー、ツーでつながらない」
などの「困った」「調べて」「どうして?」に対応するお仕事です。

職種、通信業界、共に未経験OKです。
未経験から専門的な知識が身につくお仕事!経験者の方も更にスキルアップ!

■派遣先企業/働く環境
・NTTグループ企業・通信関連・弊社スタッフ多数就業中・派遣社員が多数就業中
・20代~40代幅広く活躍中・男女9:1・服装自由
・オフィス禁煙(建物に喫煙スペースあり)・自転車通勤可
■募集条件の特徴
・未経験OK・業界未経験OK・大量募集・友だちと一緒の応募OK・男女不問
■働き方
・派遣の仕事・長期・シフト制・残業は出来る時のみ・残業ほとんどなし

【派遣登録会情報】
≪登録交通費支給≫登録会来場時の交通費は往復分を負担いたします。
≪キャンペーン≫お友達紹介キャンペーンを実施しています。ご紹介時にお二人にクオカード1000円分。プラス就業決定時には更にビックなプレゼント!
この仕事に応募する
■募集要項

時給

時給:1600円
月収例:252,000円(1600円×157.5時間・月21日稼働の場合)
(研修中も時間給は同じです)

勤務地

巣鴨駅徒歩6分/都営三田線西巣鴨駅徒歩6分/都電荒川線庚申塚、新庚申塚駅、巣鴨新田駅徒歩6分

勤務曜日

月~日のうち週5日シフト制勤務 
※研修期間(3ヶ月ほど)は月~金週5日
【休日・休暇】
シフト制週休2日
※研修期間(3ヶ月ほど)中は土日祝日休みです

勤務時間

〔シフト制〕
①8:45~17:15 ②10:30~19:00 ③13:00~:21:30
(いずれも休憩1時間・実働7.5H)
【残業時間】
月~5時間程度
(残業は出来る時のみ。依頼時に確認の上。)

期間

4月~長期(4月1日を予定)

仕事内容

お客さまサポートセンターでのお仕事です。
電話回線やネット回線や通信機器の不調、不具合があるお客様からの、
「ネットにつながらなくなった!どうして?」「さっきから回線速度がやたら遅くて・・・」や
「受話器を上げてもウンともスンとも言わない」「相手がずっとツー、ツーでつながらないので調べて」
などの問合せの応対です。

・お客様(法人、個人)からの状況のヒアリング。
・原因の調査(社内別部門と連携)~お客さまへの不具合原因の説明。
・社内別部門へ復旧対応依頼や修理など手配。
・対応履歴、引継ぎ内容の入力
の応対をお願いします。

応募資格

・職種、業界未経験OKです。
じっくり、しっかり長期間の研修がありますので、徐々にイチから覚えていける環境です。
・PCの操作、入力ができる方。

未経験からスタートした先輩スタッフさんも大勢活躍されている職場です。

備考

■募派遣先の概要

社名

大手電気通信業

配属部署

故障かな?と思った際にお客さまが電話する故障受付コールセンター

男女比

男性7割

平均年齢

40代前半~40代半ば

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東京都千代田区東神田2-1-11 第一坂本ビル6階
[フリーダイヤル] 0120-045-037
労働者派遣事業許可番号:(派)13-010805
職業紹介事業許可番号:13-ユ-010695