Wi-Fiなどの通信関連のサービスを既に契約中の顧客(法人のみ・主に商業施設やテナントビルの運営会社、管理会社などが中心)へ訪問して ・担当者への利用状況や要望のヒアリング(ヒアリングシートあり) ・要望に沿っての別のサービスプランへの変更の提案 (例えば、Wi-Fiアンテナの増設が必要なお客様に増設の相談、案内をする、などをイメージして下さい)
それに伴って、 ・アポイント取り (「定期訪問」「アフターフォロー」として既存顧客先の担当者にアポイントを取ります。) ・報告書の作成、契約変更の処理 など。 がっつり1から営業するのではなく顧客囲い込み目的で、調査、御用聞き、アフターフォローのイメージのお仕事です。
最初は座学から。そこまでテクニカルな内容ではないのでご安心を。 企業への訪問などの経験のない方も、最初は社員の方と同行OJTで慣れていきます。
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