通信サービスのオーダー受注入力、受注後の社内手続き処理などを行います。 〇まずは受注内容の確認 注文内容の不備やサービス開始日程の可否、サービスを利用する法人、建物の設備状況などを確認します。 不備は社内、関連会社に確認。他は社内データの確認、社内担当部署への確認。 (直接利用者のお客様に連絡する事はないです。社内別部門や関連企業の担当者とのやり取りです) 〇受注内容の入力、注文書、発注書、依頼書の作成。 確認後は専用システムへの受注入力です。
その他の部門で、 ①設定依頼:サービス内容に沿って、回線の設定(容量や本数、使用内容など)を社内の他部門へ設定依頼、手配を行います。 ②工事手配、工期の進捗管理:工事部門に必要な工事の手配を行います。また、工事の進捗状況の管理。 などのお仕事もあります。 いずれも専用の業務システムを使用。入力、操作で業務を進めます。 (経験や適性、ご希望により、どちらの部門がより良いかご相談しましょう)
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