■お仕事の概要 |
時給 |
時給:1600円 (研修期間も同額) 月収例:312000円(日勤14日・夜勤5日)~32万円(日勤14日、夜勤6日の場合)
※時間給1600円。深夜勤務には深夜割増、深夜1:30以降は時間外勤務になりますので深夜残業割増のそれぞれの時給です。 ※22時~深夜1時30分・深夜割増時給2000円/深夜1時30分~5時・深夜残業割増時給2400円/5時~9時30分・時間外割増時給2000円
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勤務地
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巣鴨駅徒歩6分・都営三田線西巣鴨駅徒歩6分・都電荒川線庚申塚、新庚申塚駅、巣鴨新田駅徒歩6分
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勤務曜日
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月~日のうち週5日シフト制勤務 ※研修期間中は月~金週5日 ※1週間のうち深夜勤の日が1回。深夜勤~明け、休日2日。早遅番(勤務時間1,2,3のうちいずれか)を3日、が1週間のイメージです)。 ※研修期間中は月~金週5日 【休日・休暇】 ・シフト制週休2日 (深夜勤明け~次の日は休みになる様に休日のシフトは組まれます。) (研修期間(4ヶ月ほど)中は土日祝日休みです)
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勤務時間
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〔シフト制〕 (1)8:45~17:15(2)10:30~19:00(3)13:00~:21:30(1H休憩・実働7.5H) (4)16:30~翌9:30(2H休憩 実働15時間(8時間+時間外7時間) 【残業時間】 基本的にはナシ ・発生する場合も対応できる方に、できる日にお願いする制です。
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期間
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7月8日~長期
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仕事内容
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インターネット回線や電話機等が故障した際の問合せサポートセンターです。 「ネットにつながらなくなった!どうして?」「さっきから回線速度がやたら遅くて・・・」や 「受話器を上げてもウンともスンとも言わない」 「FAXが届かない?機器が壊れた?それとも?」 「相手がずっとツー、ツーでつながらない」 などの問合せに対応します。
・お客様からどのような状態かのヒアリング ↓ ・原因を調べて説明。 その他、 ・別部門への調査依頼。 ・修理が必要な場合の別部門への手配 など
かなり研修しっかりです。現在就業中のスタッフさんも未経験から長期的に就業中の方大勢です。
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応募資格
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・職種、業界未経験OKです。 じっくり、しっかり長期間の研修がありますので、徐々にイチから覚えていける環境です。 ・PCの操作、入力ができる方。
未経験からスタートした先輩スタッフさんも長期的に大勢活躍されている職場です。 3年後は、派遣先は積極的に直接の雇用を行っている部門です。長期的に勤務継続可能な職場です。
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■派遣先の概要 |
業種 | 大手電気通信業 |
配属部署 | 電話サービス、インターネット回線サービスの故障等に関するご相談、お問合せ受付サポートセンター |
男女比 | 男性8割 |
平均年齢 | 40代半ばくらい。年齢層は幅広く在籍しています。 |