担当法人社員の方々からの通信機器(携帯端末、タブレット、ビジネスフォン)、PCなどの準備依頼、設定依頼、利用お問合せに対応しているヘルプデスクでのお仕事。 (1)ビジネスフォン設定、主装置の設定対応 担当法人社員より依頼された内容で遠隔操作で行います。 ボタンレイアウト変更、携帯端末への転送、内線使用設定など(マニュアルあります)。 異動、入社の時期に依頼が増えます。 (2)その他の対応内容 ・通信機器(携帯端末、タブレット、ビジネスフォン)、PCなどの準備依頼 「新入社員が入るので、こういった機器を準備してほしい」などの依頼に対応します。 ・お問合せ対応:一部ネットワーク回線のエラーなどの確認(研修あり)。
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