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≪豊洲≫　ヘルプデスク・担当法人からの通信機器設定依頼の対応デスク

【 No.YTA1707TYS 】

■！ビジネスフォン、主装置の設定依頼対応がメインのお仕事

担当法人社員の方々からの通信機器（携帯端末、タブレット、ビジネスフォン）、ＰＣなどの準備依頼、設定依頼、利用お問合せに対応している現在４名～５名のヘルプデスクでのお仕事です。
今回募集する担当のメイン業務はビジネスフォン設定依頼への対応です。主装置の設定、電話機の設定がメインのお仕事です。マニュアルは十分にあります。利用する機器に慣れるまでは研修しながらの作業です。
担当法人は、基本的にはＩＰ電話、回線を利用しています。就業場所は有楽町線豊洲駅から直結。快適な通勤環境です。

時給

時給：１８００円

勤務地

豊洲駅　徒歩２分／新豊洲駅　徒歩１０分

勤務曜日

月～金
【休日・休暇】
土日祝日

勤務時間

９：００～１７：３０
【残業時間】
～５時間／１ヶ月。普段はほとんどありません。
（異動、入社の多い時期には業務が集中する場合があります。その時期には１０～２０時間ほど）

期間

即日～長期のお仕事

仕事内容

担当法人社員の方々からの通信機器（携帯端末、タブレット、ビジネスフォン）、ＰＣなどの準備依頼、設定依頼、利用お問合せに対応しているヘルプデスクでのお仕事。
(1)ビジネスフォン設定、主装置の設定対応
担当法人社員より依頼された内容で遠隔操作で行います。
ボタンレイアウト変更、携帯端末への転送、内線使用設定など（マニュアルあります）。
異動、入社の時期に依頼が増えます。
(2)その他の対応内容
・通信機器（携帯端末、タブレット、ビジネスフォン）、ＰＣなどの準備依頼
「新入社員が入るので、こういった機器を準備してほしい」などの依頼に対応します。
・お問合せ対応：一部ネットワーク回線のエラーなどの確認（研修あり）。

応募資格

・主装置の設定、操作そのもののご経験、またはビジネスフォンの設定、設置等、関連したお仕事に携わった経験のある方。
・お客さまからの問合せ対応を行う業務です。お電話対応を丁寧に行っていただける方。

備考

業種

大手通信関連企業

男女比

フロア全体では男性７：女性３。

平均年齢

４０代前半（20～50歳の方々が活躍中）