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≪駒澤大学≫　英語・日本語、2か国語対応・コールセンターでのお仕事

【 No.YTA1707KZD 】

■時給１８００円。夜勤あり（深夜割増時時給２２５０円）、月額３０～３１万ほどのお仕事です。

英語、日本語使用のコールセンターでのお電話対応のお仕事です。
内容はかなり技術的に見えると思いますが、研修、マニュアル、ＦＡＱがしっかりしていますし、技術者への通訳などで解決します。
かえってレアな応対も含まれていますので、応対が楽しみ！と思っていただける方、語学がしっかりしている方はぜひご応募ください。
時給１８００円。夜勤あり（深夜割増時時給２２５０円）、月額３０～３１万程度のお仕事です。
基本的に１ヶ月平均２０日、１６０時間勤務でシフトが組まれます。月額３０～３１万程度のお仕事です。
１ヶ月のうち、前半は①の夜勤、遅番。後半は②の日勤のように振り分けて、負担が少なくなるようにシフト組されます。

時給

時給：１８００円
　基本的に１ヶ月平均２０日、１６０時間勤務でシフトが組まれます。
月額３０～３１万程度のお仕事です。

勤務地

駒沢大学駅　徒歩5分

勤務曜日

月～日までの週５日シフト制

【休日・休暇】
シフト制による週休２日

勤務時間

①２０：００～８：００（休憩４Ｈ・実働８時間）／１３：００～２２：００（休憩１Ｈ）
②９：００～１８：００（休憩１Ｈ）／８：００～２０：００（休憩４Ｈ・実働８時間）
１ヶ月１９日～２１日・平均１６０時間の勤務になります。
※１ヶ月のうち、前半は①の夜勤、遅番、後半は②の日勤のように振り分けてシフト組されます。
【残業時間】
ほとんどなし

期間

即～長期

仕事内容

英語、日本語使用の、複数のクライアントの案件を同時に対応する、マルチ対応型コールセンターでのお電話対応のお仕事です。

※英語で対応する内容
①海上船舶の乗組員の方から問い合わせ。
・衛星通信、衛星通信によるシステムの障害に関する問合せ、対応
（もちろん研修もありますが、専門技術者への通訳対応メインです。）
②国内法人の海外拠点、現地法人からの依頼受付
・システムログイン時のＩＤ、ＰＷの新規申請、ＰＷリセット時の申請の受付
※日本語対応
①インターネットＦＡＸのネットワーク上の滞留の監視
・専用システムでモニタリングできます。滞留アラートの発生時の対応や技術者への連絡

その他、法人からの問合せや依頼受付の受電（日本語）対応を数件対応します。

応募資格

・日本語、英語の２か国語使用します。どちらも会話が十分適切にできる方。
・ビジネス英語での英会話が可能な方。ビジネス環境で英語を使用した経験のある方。
・未経験ＯＫ。電話業務経験は問いません。

備考